Что делать, если на машину упал снег с крыши?

Каждый год сотни автомобилей в России получают повреждения в результате падения снега либо сосулек с крыш домов и офисных зданий. В некоторых случаях, с учетом высоты падения и веса снега, ущерб имуществу может оцениваться в несколько сотен тысяч рублей — именно столько будет стоить ремонт/замена вмятой в салон крыши, гнутых стоек, повреждений капота и стекол.

В этой статье речь пойдет о том, что делать автовладельцу, если на его машину упал снег с крыши и как можно возместить стоимость ремонта.

Если автомобиль застрахован по КАСКО

Если сосульки упали на машину, застрахованную по КАСКО, то получение возмещения для её владельца не будет трудной задачей, главное следовать правилам и условиям, установленным договором страхования.

Общий порядок действий таков:

  1. Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая. Как правило, это можно сделать через сайт, либо по телефону, указанному в договоре КАСКО.
  2. Сделайте фотографии поврежденного автомобиля и окружающей обстановки. Дополнительно можно сделать видеозапись, на которой также запечатлеть повреждения и все обстоятельства произошедшего.
  3. Соберите пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая) и направьте его страховщику. Обязательно сохраните у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
  4. Предоставьте доступ к поврежденному транспортному средству эксперту страховой компании для проведения осмотра. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и сможете ли вы получить у них копии документов.
  5. Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  6. Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Читайте подробнее: Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО.

Если страховая компания откажет вам в выплате, либо ее размер вас не устроит вы вправе обратиться в суд на страховую компанию.

Стоит отметить, что в некоторых случаях страховые компании отказывают в компенсации повреждений, причиненных падением снега либо льда с крыши, ссылаясь на пункты договора КАСКО. Поэтому внимательно изучайте условия страхования перед выбором страховщика.

Кстати, с момента выплаты возмещения у страховщика возникнет право требовать компенсации с виновника, например управляющей компании или ТСЖ.

Если снегом поврежден не застрахованный автомобиль

В случае, если автомобиль застрахован по ОСАГО либо не застрахован вовсе, процедура получения денег за повреждения, причиненные упавшим снегом, будет значительно сложнее, чем в случае с КАСКО.

Напомним, что ОСАГО — это не страхование машины, это страхование ответственности виновника ДТП перед потерпевшим (подробнее о видах страхования мы писали в этой статье). Совершенно очевидно, что падение снега ДТП не является — автомобиль стоял на месте.

Кто же должен возмещать вред?

В нашем случае необходимо применять статью 1064 Гражданского кодекса РФ.

Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно этой статьи, возложение обязанности по возмещению вреда за повреждения машины возможно на управляющую компанию или товарищество собственников жилья — ведь именно они должны обеспечивать расчистку крыш от снега и сосулек.

Заметим, что УК могут освободить от возмещения вреда, но только если она докажет, что предпринимала все меры, чтобы лед не упал, например, предупреждала жильцов об опасности оставлять автомобили возле здания, развешивала сигнальные ленты и так далее, а автовладельцы легкомысленно их проигнорировали. Для этого обслуживающей компании нужны серьезные доказательства: фотографии сигнальных лент, установленных в то время, когда машин нет. Зачастую УК ими просто не располагают.

Защищаясь, многие управляющие компании ссылаются на то, что поврежденная машина была припаркована в течение длительного времени, что помешало убрать впоследствии упавший снег с крыши. Как правило, такая тактика не приносит пользу обслуживающей организации, поскольку нужно не ссылаться на данный факт и «умывать руки», а вызывать сотрудников полиции, которые быстро найдут адрес владельца авто и попросят убрать авто. И только в том случае, если он откажется, ответственность с УК снимается по отношению к данному лицу.

Что делать, чтобы получить компенсацию?

Рассмотрим порядок действий по пунктам:

1. Самостоятельно оцениваем повреждения

Внимательно осматриваем машину и оцениваем причиненный ущерб, после чего принимаем решение о целесообразности взыскания суммы ремонта.

Так, если от падения снега образовалась небольшая вмятина или небольшой скол, то на практике может оказаться, что восстановить автомобиль самому выгоднее, чем обратиться в суд на управляющую компанию.

Сопоставьте вред с затратами времени, нервов и сил, а также учтите, что 100 процентный положительный исход дела не гарантирован.

2. Фиксируем повреждения автомобиля

Если повреждения автомобиля достаточно серьезные, следует заняться их фиксацией.

Как мы уже говорили, сход снега с крыши на автомобиль не является ДТП, поэтому на место нужно вызывать не сотрудников ГИБДД, а участкового. Позвоните по номеру 112 и объясните ситуацию. 

Пока сотрудник полиции будет до вас добираться, вооружитесь телефоном или фотоаппаратом и сделайте фотографии повреждений с разных ракурсов. Также не лишним будет снять видеозапись.

В кадре обязательно должны быть отражены:

  • Повреждения автомобиля.
  • Снег или сосулька, которые привели к повреждениям.
  • Номера автомобиля.
  • Признаки, которые однозначно идентифицируют место парковки. Например, табличка с названием дома и улицы.
  • Предполагаемое место, с которого сошел снег.

Чем больше будет фотографий, тем лучше — потом можно выбрать наиболее удачные снимки.

Приехавший на место участковый должен составить документы об осмотре места происшествия. Попросите, чтобы в этих документах были отражены все видимые повреждения автомобиля.

Внимательно прочтите составленные документы и в случае согласия с содержанием подпишите их в тех местах, где это будет необходимо.

На месте происшествия на руки документы вам не выдадут. Участковый заберет все с собой, сообщив где и когда можно будет получить результат.

Как правило, на рассмотрение дела в полиции уходит около двух недель, после чего можно будет получить документы, подтверждающие факт повреждения автомобиля. Эти бумаги будут крайне необходимы вам в суде.

3. Ищем виновника

Пока документы находятся в полиции, можно не терять время, а заняться поиском виновника.

Это довольно не обычная задача, и в каждом случае она будет иметь индивидуальное решение:

  • Если снег упал с частного дома, то, очевидно, ущерб должен возмещать владелец этого дома.
  • Если дом многоквартирный, то придется обращаться в управляющую компанию или ТСЖ.
  • Если здание офисное, то нужно будет найти его собственников.

Для этого, как минимум, нужно опросить соседей, жильцов либо сотрудников здания.

4. Проводим независимую экспертизу

Следующий этап наших действий — это проведение независимой экспертизы ущерба. Для этого нужно обратиться в любую из компаний, занимающихся оценкой повреждений транспортных средств.

Чтобы соблюсти все нюансы законодательства, необходимо пригласить на осмотр/экспертизу управляющую компанию либо собственника здания, с которых вы планируете взыскать ущерб.

Стоимость экспертизы оплачивается автовладельцем и варьируется от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч — в зависимости от повреждений и условий работы эксперта. Указанную сумму впоследствии можно будет включить в размер исковых требований и взыскать с ответчика.

5. Подаем на взыскание ущерба

Взыскание ущерба от упавшего на машину снега включает в себя досудебную и судебную части.

Сначала нужно предложить ответчику компенсировать ущерб добровольно. Для этого нужно отправить ему заказным письмом с уведомлением о вручении досудебную претензию примерно следующего содержания:

В ООО УК «Дом»
г. Энск, ул. Большая, д. 2

от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: ….
телефон: 8 888 888 88 88

Досудебная претензия

06 февраля 2019 года на мой автомобиль Тойота Камри г/н А000АА99 произошло падение снега и льда с крыши дома №5 по улице Малой города Энска, обслуживанием которого занимается ваша организация. В результате происшествия, согласно отчета об оценке №___ от _____ (копия прилагается), автомобилю были причинены повреждения на сумму 200 000 (двести тысяч) рублей.

Обстоятельства причинения вреда подтверждаются следующими документами (копии прилагаются):
1. Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела
2. Протоколом осмотра места происшествия
3. Фотографиями повреждений.

Согласно статьи 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Учитывая, что вашей организацией не были предприняты меры по очистке крыши от наледи и снега,

ТРЕБУЮ:

1. Возместить вред, причиненный автомобилю в размере 200 000 (двести тысяч) рублей
2. Возместить расходы на оплату независимой экспертизы повреждений в размере 5000 (пять тысяч) рублей (чек прилагаю).

Банковские реквизиты для перечисления возмещения:
Счет №__________, открыт в Банке_______, БИК _______________
Получатель: Иванов Иван Иванович, ИНН _____________

В случае отказа от добровольного возмещения вреда я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Напоминаю, что в этом случае с ответчика подлежат взысканию судебные расходы.

Приложение: копии документов на ___ листах.

Число и подпись

Как вы уже поняли, к письму необходимо приложить копии документов из полиции и копии результатов независимой экспертизы.

В заявлении необходимо указать свои контактные данные и реквизиты банковской карты, чтобы предоставить УК возможность в перечислить вам сумму ущерба.

Если в течении 30 дней ответчик не захочет добровольно возместить ущерб, то следует обратиться в суд (по месту нахождения управляющей компании) с иском.

Содержание искового заявления примерно соответствует тексту досудебной претензии, только вы обращаетесь к суду и просите его взыскать ущерб с УК.

При подаче заявления следует оплатить государственную пошлину, размер которой зависит от исковых требований (статья 333.19 НК РФ). Её можно посчитать, воспользовавшись специальным калькулятором на сайте суда.

Чек об оплате госпошлины,  копию досудебной претензии, уведомление о ее вручении, документы из полиции, а также результаты независимой экспертизы необходимо приложить к исковому заявлению.

Если с самого начала правильно подойти к сбору доказательств и оформлению документов, то вероятность получения выплаты через суд довольно большая.

Если суд принял положительное решение по вашему делу, а управляющая компания так и не заплатила, то через месяц (решение должно вступить в силу) вы может попросить суд выдать исполнительный лист. С исполнительным листом можно обратиться в банк, где у УК открыт счет, либо к судебным приставам — они спишут деньги с компании и перечислят их вам.

Как избежать падения снега на автомобиль?

С одной стороны водитель защищен законом, с другой стороны ситуаций с падением снега или кусков льда на машину лучше не допускать.

Внимательно осматривайте место, куда хотите припарковать автомобиль, обратите особое внимание на нависающие с крыши сосульки. Посмотрите на землю — нет ли там следов падения снега с крыши. При возможности ставьте свое транспортное средство подальше от стен дома.

Учтите, что крыша может иметь уклон, а значит, снежные массы не будут падать отвесно от края крыши, так как они получат некоторое ускорение в сторону этого уклона.

Обратите внимание на наличие предупреждающих табличек, сигнальных лент и объявлений. Если они есть, то взыскать ущерб, скорее всего, вам не удастся.

В общем, будьте внимательны. Удачи вам на дорогах и во дворах!

Скачать образец

Автор статьи:
Михаил
Понравилась статья? Поделитесь ей:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *